Базовые условия использования TrinityVPN, оплаты цифровой услуги, ограничений доступа и рассмотрения платежных споров.
TrinityVPN предоставляет цифровую услугу нематериального характера: ограниченный по сроку доступ к VPN-профилям, настройкам подключения, инструкциям и связанной пользовательской поддержке в пределах выбранного тарифа или trial-доступа.
Используя сайт, Telegram-бота, оплачивая доступ или получая VPN-конфиг, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объеме. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование сервиса.
Доступ может продлеваться автоматически через бота или вручную оператором через админ-панель. При окончании срока действия, нарушении правил использования, подозрении на злоупотребление, повышенном риске для сервиса или по требованиям законодательства и платежных провайдеров доступ может быть ограничен, приостановлен или прекращен.
Пользователь обязуется использовать TrinityVPN исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон. Запрещено использовать сервис для злоупотреблений, атак на сети, спама, обхода ограничений с незаконной целью или иной противоправной деятельности. Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность использования сервиса в своей юрисдикции.
До оплаты Пользователю предоставляется информация о тарифе, сроке действия и составе услуги. После предоставления доступа к цифровой услуге, VPN-конфига, QR-кода или активации профиля возврат денежных средств обычно не производится, кроме случаев, когда услуга фактически не была предоставлена по технической вине сервиса. Перед инициированием chargeback Пользователь обязан сначала обратиться в поддержку TrinityVPN для рассмотрения ситуации.
Сервис предоставляется на условиях «как есть». TrinityVPN не гарантирует полное соответствие ожиданиям Пользователя, абсолютную бесперебойность работы, отсутствие технических ограничений у сторонних сетей и достижение каких-либо пользовательских, коммерческих или иных результатов.
Актуальная редакция Соглашения публикуется на сайте TrinityVPN. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие Пользователя с новой редакцией. По вопросам доступа, оплаты и возвратов можно обратиться через Telegram-бота или по email hello@trinityvpn.ioinc.my.