Как TrinityVPN собирает, использует и защищает минимально необходимые данные пользователей сервиса, Telegram-бота, платежей и поддержки.
Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передает при использовании сайта, Telegram-бота и связанных функций TrinityVPN. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
TrinityVPN может обрабатывать Telegram ID, Telegram username, идентификаторы аккаунта, сведения о выбранном тарифе, сроке действия доступа, историю обращений в поддержку, платежные события, техническую информацию об устройстве и минимальные служебные данные, необходимые для создания VPN-профиля, отправки конфигурации и сопровождения подключения. Сервис не требует паспортных данных, документов, фотографий или другой информации, не нужной для работы услуги.
При оплате могут обрабатываться данные о платеже, статусе транзакции, сумме, валюте, способе оплаты и связанные служебные идентификаторы. Эти данные используются для подтверждения оплаты, активации или продления доступа, обработки запросов по платежам, разрешения спорных ситуаций и выполнения требований платежных провайдеров и антифрод-проверок.
Данные используются для обеспечения работы функционала, связи с Пользователем, отправки уведомлений, предоставления поддержки, активации и продления услуги, отправки конфигурационных файлов и QR-кодов, анализа стабильности работы, улучшения сервиса, защиты инфраструктуры и выполнения обязательств перед платежными системами.
Мы не продаем персональные данные и не раскрываем их третьим лицам вне случаев, когда это необходимо для обработки платежей, предотвращения мошенничества, исполнения обязательств перед Пользователем, соблюдения законодательства или по запросу уполномоченных лиц в предусмотренных законом случаях.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки: предоставления услуги, поддержки пользователя, разрешения платежных споров и выполнения обязательных требований провайдеров и законодательства. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты, однако не гарантирует абсолютную безопасность передачи информации через интернет.
Пользователь понимает, что передача информации через интернет всегда связана с техническими рисками, и самостоятельно несет ответственность за корректность передаваемых данных и безопасность своих устройств, аккаунтов и способов доступа.
Актуальная редакция Политики публикуется на сайте TrinityVPN. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией. По вопросам приватности, удаления данных и платежных обращений можно написать на hello@trinityvpn.ioinc.my или обратиться через Telegram-бота.